Gioco responsabile

Campanelli d'allarme

Vale la pena parlarne con qualcuno se ti capita di:

• sforare spesso il tempo o il budget che ti eri dato;
• ricaricare il conto per rifarti di una perdita;
• tenere nascoste le sessioni di gioco a chi ti sta vicino;
• attingere ai soldi per affitto, bollette o spesa, o farti prestare denaro per giocare;
• diventare teso o di cattivo umore quando resti lontano dal gioco.

Cosa deve offrirti un concessionario ADM

L'articolo 15 del D.Lgs. 41/2024 elenca le protezioni che ogni sito autorizzato deve mettere a disposizione:

• tetti personali su durata delle sessioni, importi spesi e perdite;
• soglie sui versamenti;
• avvisi in tempo reale su quanto stai giocando e spendendo;
• informazioni chiare sui rischi del gioco eccessivo;
• l'esclusione volontaria, anche da un solo genere di giochi;
• un servizio di aiuto dedicato, raggiungibile per almeno 8 ore al giorno e 5 giorni alla settimana.

Fissare una soglia di ricarica prima della prima puntata è il gesto più semplice per non perdere il controllo della spesa.

Autoesclusione

Chi vuole fermarsi può chiedere l'autoesclusione dal gioco a distanza. Nella forma trasversale blocca l'accesso a ogni concessionario e impedisce di aprire nuovi conti; in alternativa vale per un solo operatore o per una sola categoria di giochi, a tempo determinato oppure senza scadenza. Con lo SPID si fa direttamente sul portale ADM; chi non ce l'ha passa dall'operatore dove ha già il conto.

Dove chiedere aiuto

• Linea gratuita 800 558822 — Telefono Verde Nazionale per i problemi legati al gioco d'azzardo, curato dall'ISS: risponde in forma anonima nei giorni feriali, dalle 10 alle 16.
• Sul portale ISS «Uscire dal gioco» c'è un questionario per valutarti da solo e la mappa dei servizi pubblici vicino a te.
• Giocatori Anonimi riunisce persone che si sostengono a vicenda nell'uscire dal gioco compulsivo.
• Gioca Responsabile, progetto FeDerSerD: terapia online e il numero gratuito 800 151 000.
• ADM pubblica le probabilità di vincita e i dati sul gioco legale.
• Sempre ADM spiega le regole del gioco a distanza, consentito online solo ai concessionari.

Minori

In Italia nessun minorenne può partecipare a giochi con premi in denaro. Se in famiglia ci sono ragazzi, blocca telefono e computer con un codice e cancella dal browser i dati della carta salvati.